Россиянам могут дать возможность брать заем по биометрии, причем даже в том случае, если они до этого не обслуживались в конкретной кредитной организации. Сделать это можно будет через ее банкомат. Функционал будет направлен на то, чтобы граждане могли как можно быстрее и удобнее получить займ, а банки могли расширить свою клиентскую базу. Эксперты полагают, что это перспективная технология, несмотря на то, что уровень доверия граждан России к биометрии пока что достаточно низкий.
Надо просто нажать на кнопку
Предполагается, что технология распознавания лица в банкоматах через устройства самообслуживания позволит получать займы не только клиенту конкретного банка, но и любому человеку, который пройдет идентификацию через Единую биометрическую систему. Если технология окажется востребованной, существует возможность масштабирования ее и в банкоматы.
АТМ вообще расценивается как система с существенным потенциалом в отношении коммуникации с клиентами благодаря тому, что современные технологии позволяют использовать ее как канал продаж и идентификации.
Разработкой такого функционала занимаются многие банки. Считается, что в самом скором будущем клиенту после идентификации непосредственно через банкомат будут доступны продукты кредитного характера, которые можно будет быстро и удобно оформить в банкомате. Правда, некоторые финансовые учреждения хотят ограничить такие возможности, предоставив их только своим клиентам с тем, чтобы информация о займополучателе бралась исключительно из внутренней системы самого банка.
В настоящий момент автоматизировать предполагается только процесс подачи заявки, то есть ее банк будет принимать удаленно, а для получения средств потребуется прийти в отделение. В будущем предполагается возможность выдача кредитных средств сразу после одобрения заявки через банкомат. Правда, такая возможность уже точно будет доступна только клиенту конкретного банковского учреждения.
Сейчас некоторые банки уже запустили пилотный проект по распознаванию лиц в банкоматах, внедрив данные сервисы в своих устройствах. Они основываются на внутренней базе банка и повышают качество обслуживания клиентов с одной стороны и снижение платежных рисков при совершении операций с другой.
Опасения и риски новой системы
Основных два. Во-первых, может быть нарушена сохранность биометрических данных. Во-вторых, кредит может быть выдан мошеннику, который выдает себя за другого человека - эта опасность при использовании биометрии сохраняется.
Эксперты отмечают, что пока что внедрение биометрического распознавания - это имиджевый момент, который демонстрирует клиентам банка, что выбранное ими финансовое учреждение идет в ногу со временем. То есть это вложения в будущее, поскольку биометрические технологии удорожают АТМ, таким образом увеличивая срок его окупаемости.