Частые вопросы

  • Процентная ставка ниже рыночной?
    Мы поддерживаем процентные ставки на уровне, или даже ниже средних по рынку. При этом вам не придется оставлять залог или искать поручителей. Рассчитать сумму процентов очень просто. Предположим, вы взяли 1 000 рублей на покупку продуктов питания с дисконтной картой компании, полученной от агента компании. Через 5 дней вы снова отправились в супермаркет за едой и заодно выплатили заём. Сумма к возврату составила 1050 рублей. Из них: 1000 руб. – это долг, а 50 руб. – это проценты за пользование займом в течение 5 суток. Наш менеджер всегда готов помочь рассчитать сумму, которую вам следует вернуть. Кроме того, на сайте компании есть калькулятор, с помощью которого вы можете легко рассчитать сумму займа и процентов.
  • Зачем брать деньги у вас, а не в банке?
    Наши займы являются дополнением к банковским кредитам, а не их альтернативой. Если вам нужны деньги на реализацию ваших долгосрочных планов, то банковский кредит является прекрасным средством для решения ваших задач. Но запланировать все невозможно и случаются ситуации когда деньги требуются незамедлительно, в этом случае мы стремимся стать вашим незаменимым помощником. Наша задача выдать вам деньги в момент обращения на ваши НЕОТЛОЖНЫЕ нужды без каких-либо проверок и дополнительных документов.
  • Какие у вас условия для постоянных клиентов?
    Компания всегда ориентировалась на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с клиентами. В основе нашего бизнеса - открытость и лояльность, и мы в свою очередь ценим доверие, которое люди нам оказывают. Специально для тех, кто пользуется нашими услугами, мы открыли Клуб ЭкспрессДеньги. Предложение заключается не только в скидках, бонусах и индивидуальном подходе к обслуживанию, но и предполагает разнообразные акции, выездные мероприятия и встречи.
  • Можно ли погасить заём заранее или оплатить его частично?
    Вы можете погасить заем заранее или оплатить его частично в любое время. В случае частичной оплаты основного долга, проценты будут начисляться только от оставшейся суммы задолженности только по основному долгу.
  • Сколько займов можно оформить одновременно?
    Вы можете иметь только один открытый договор займа. Новый заем Вы можете оформить сразу же после погашения текущего.
  • Ошибка системы при совершении платежа
    Проверьте ваши платежные реквизиты. Если все данные верные, обратитесь в справочную службу по телефону бесплатной линии 8 800 700 7706 или свяжитесь с консультантом в окне чата поддержки с описанием ошибки. Вы можете также попробовать другой способ платежа.
  • Я не оформлял заём, но поступают SMS-сообщения от вашей компании
    Вам необходимо обратиться по телефону бесплатной линии 8 800 700 7706 для того, чтобы мы могли внести изменения.
  • Не могу войти в личный кабинет, не подходит пароль
    Для входа в ваш личный кабинет необходимо ввести 10-ти значный номер вашего мобильного телефона (в формате 9ХХХХХХХХХ) и пароль. Если это ваш первый вход, укажите номер вашего мобильного телефона, указанный вами при оформлении займа и нажмите "Восстановить пароль". Пароль придет в смс сообщении. Подробности по тел. 8-800-700-7706.
  • Как быстро можно получить деньги?
    Вы можете обратиться в любой офис компании, где в течении 5 минут наш менеджер подпишет с вами договор займа и незамедлительно выдаст деньги наличными, либо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и деньги будут перечислены на Вашу банковскую карту в течение нескольких минут.
  • Как отказаться от полученного займа?
    Вы можете вернуть заем без оплаты каких-либо процентов или комиссии, вернув деньги в день получения любым из доступных способов. Оплатить заем досрочно Вы можете в любой день, при этом проценты заплатите за фактическое количество дней пользования займом.
  • Можно ли подать заявку на заём по телефону?
    Да, но вы можете сделать это моментально через личный кабинет на сайте.
  • В каком городе можно взять заём?
    Вы можете оформить заём онлайн, деньги будут перечислены на Вашу банковскую карту в течении нескольких минут. Также вы можете оформить заём в одном из наших офисов. Федеральная сеть компании охватывает многие города России. Полный список адресов указан на сайте в разделе «Адреса офисов».
  • Обязательные требования к заемщику
    Требования предельно просты - возраст от 18 до 70 лет, действующий паспорт гражданина РФ, и действующий номер мобильного телефона.
  • Если я не успеваю погасить заем в назначенный срок?
    Если у вас возникли непредвиденные обстоятельства и вам не удается вернуть всю сумму задолженности на дату окончания договора, вам необходимо оплатить сумму всех начисленных процентов по договору займа. Ваш заем будет автоматически продлен еще на 30 дней, даже если он уже просрочен на небольшой срок. В случае, если оплаченной суммы будет недостаточно для погашения всех процентов, то договор не будет продлен.
  • Зачем и для каких целей вы можете взять деньги у нас?
    Все мы сталкиваемся с ситуациями, когда нам срочно, сию минуту требуются деньги на решение вопроса первостепенной важности. Найти их у близких людей зачастую не получается: кто-то уехал из города, а кто-то не имеет лишних средств и поэтому не готов одолжить деньги. Иногда же вам неловко беспокоить знакомых или нет времени заниматься поиском столь необходимых средств. Предусмотреть все ситуации невозможно. Но каждому нужно знать, как их решить. Так, вы можете приехать в торговый центр за продуктами на неделю и обнаружить, что забыли кошелёк дома. Как выходить из ситуации? Отправляться назад и терять часы драгоценного времени в пути не всегда единственный и лучший выбор. Куда проще обратиться в офис «ЭкспрессДеньги», ведь большинство из них расположено в шаговой доступности. Часто непредвиденные расходы ставят нас в неловкое положение: до зарплаты ещё 5 дней, а средства на нуле. Чтобы обеспечить себя всем необходимым до получки, стоит зайти в ближайший офис и забыть неприятную ситуацию. Вы увидели на распродаже отличную вещь, но уже все деньги потрачены на другие покупки? Не всегда есть возможность забрать понравившийся товар позже: его могут купить, у вас не будет времени, подойдёт к концу пора скидок. Посетив наш офис прямо в торговом комплексе, вы без труда разрешите ситуацию.
Займы бесплатно под 0%
Наверх