Согласно независимым исследованиям, в 2017 г. максимальных отметок достиг процент клиентов МФО, возвращающих деньги без просрочек. Так, к 1 сентября этого года доля ответственных заемщиков составила 27%. В этот же день 2016 года данный показатель равнялся 21%. А 1 сентября 2012 года не допускали просрочек всего 16% заемщиков. Итого за пятилетний период показатели выросли на 75%.
Исследователи прогнозируют, что к январю 2018 года процент дисциплинированных заемщиков поднимется до отметки 30. Кроме того, за прошедшую «пятилетку» сократилось на 41% число клиентов, которые возвращали деньги с опозданием в 1–3 дня. За прошедший год этот показатель снизился на 17.9%. Это позволяет отметить рост сознательности клиентов микрофинансовых организаций. На 1 сентября этого года с опозданием от 1 до 3-х дней погасили долг перед МФО 3.2% заемщиков.
Есть несколько причин, которые способствуют росту ответственности клиентов МФО. Прежде всего, рост финансовой грамотности населения. Граждане начали понимать, что деньги необходимо возвращать при любых обстоятельствах. А также, многие заемщики планируют долгосрочное сотрудничество с компанией, поэтому не хотят портить свою кредитную историю. На данный момент количество повторных обращений достигло 50%, в то время, как год назад этот показатель составлял 35%.
Большинство граждан знает, что обращение за микрозаймом и своевременное погашение задолженности помогают поддерживать безупречную кредитную историю. И что это пригодится при обращении за кредитом в банк.
Повышение дисциплины заемщиков также заслуга непосредственно самих МФО, которые теперь задействуют более тщательный скоринг. Например, обязательным условием выдачи займа сегодня является визуальная оценка всех потенциальных клиентов.