Действия всех МФО, функционирующих на рынке, отслеживаются представителями Центробанка. Если требования регулятора серьезно нарушаются, то микрофинансовая организация просто исключается из реестра, а значит, лишается права предоставлять займы населению. Что в такой ситуации делать последнему, если заемщики и вкладчики уже имеются, а та компания, которую они ранее выбрали для сотрудничества, уже не может на законных основаниях вести свою деятельность?
Помимо основных причин исключения из реестра, таких как допущение ложных сведений или искаженных фактов в отчетности или неверно составленные договора, МФО в силах самостоятельно подать соответствующее заявление в Центробанк и таким образом выйти из реестра по собственной инициативе. Любая причина исключения из реестра не снимает с кредитора обязанности оповестить о проблемах своих заемщиков и инвесторов. Для этой цели может быть задействован как официальный сайт, так и другие источники информации. Заемщики должны знать и о том, кто с момента исключения фирмы и реестра берет на себя право требования задолженностей.
Далеко не все финансовые учреждения данного типа подходят к вопросу взаимодействия с клиентами со всей ответственностью, а потому гражданам лучше вооружиться изначально определенными знаниями в данном направлении.
Что сделать заемщику, если МФО, с которым он сотрудничает, исключено из реестра
Лучшим вариантом в этом случае может стать погашение микрозайма с сохранением всех чеков и квитанций и запросом справки о том, что долги отсутствуют, равно как и претензии по этому поводу. Ошибочно думать, что если компания исключается из реестра, то и долг ей можно не возвращать. На самом деле задолженность остается в любом случае и погашать ее все равно придется.
При этом важно проконтролировать, самостоятельно ли компания будет собирать деньги по займам или перепоручит это право коллекторам либо другим МФО, имеющим право работать на законных основаниях. Для того чтобы не платить непонятно кому, достаточно просто дождаться официального заявления о том, кому именно передаются права на взыскание долгов и как только данная информация станет доступной – можно погашать займ, и желательно делать это быстро.
Все документы, естественно, нужно сохранять, так как они являются доказательством оплаты вашего займа, если возникнут какие-то спорные вопросы.
Какие действия следует предпринять вкладчикам
Исключение МФО из реестра гораздо больше головной боли доставляет вкладчикам, которые таким образом вполне реально могут потерять свои накопления. В случае, когда речь идет о добросовестной микрофинансовой организации, его представители оперативно дадут внятные разъяснения по поводу порядка, которого они планируют придерживаться, возвращая средства. Вкладчикам же придется только внимательно отслеживать новую информацию.
Как правило, МФО выбирают один из трех способов возврата средств:
- добровольное погашение задолженности из собственного капитала организации;
- возврат средств страховщиком;
- возврат суммы вклада в соответствии с решением суда с привлечением приставов.
Всегда важно помнить о необходимости хранить все документы, связанные с займом и его погашением, инвестироваием средств в МФО, а также стараться следить за информацией, появляющейся по вашему вопросу.
В любом случае легальные МФО и процедуру ликвидации проходят тоже в соответствии с законом. А закон сейчас хорошо защищает гражданина, вступившего в правоотношения с кредитной организацией.