Почти 50% жителей РФ и почти половина действующих заемщиков назвали весомыми причинами для невозврата денежного займа особые обстоятельства. К ним они относят болезни, сокращение на работе, экономический кризис, и даже проблемы на личном фронте. Опрос проводило агентство НАФИ в различных регионах страны.
Считают, что допускается не возвращать денежный заем, 26% респондентов. При этом 38% готовы найти серьезные оправдания постоянно возникающим просрочкам. Беспечнее всего относятся к просрочкам жители Москвы и СПб. На их долю пришлось 55%.
Среди прочих причин не возвращать кредит респонденты назвали несвоевременное информирование клиента о настоящей стоимости кредита, изменение без согласия второй стороны процентной ставки по кредиту и невозможность вносить ежемесячные взносы ввиду крайне тяжелого финансового положения (чаще всего ситуация возникает по той причине, что не все заемщики умеют правильно оценивать свои финансовые возможности). Но отметим, что четверть опрашиваемых уверены: никаких оправданий для невозврата займа нет и быть не может.
По данным за последний год, оформляли и без просрочек вносили ежемесячные платежи всего третья часть жителей РФ. Но при этом большая их часть крайне негативно относится к напоминаниям сотрудников банка о необходимости внести платеж. И если еще в 2013 году недовольных весьма навязчивой политикой банков было 34% жителей, в текущем году численность недовольных заемщиков увеличилась на 14% и составляет почти половину от общего количества людей, кредитующихся в банке. При этом большая часть недовольных напоминаниями – жители двух столиц: официальной и Северной, или, как ее еще называют, культурной. В этих двух городах такой ответ дали 86% опрашиваемых.
Большая часть опрашиваемых (77%) не считают сегодняшнюю политическую и экономическую ситуацию в стране лучшим временем для оформления денежного займа в банках. Тем не менее, 11% респондентов не узрели в этом никаких преград.